Можно ли обменять неподошедший телефон

Действительно, такое бывает. По многим причинам — может быть, не понравилась операционная система, или устройство оказалось слишком функционально сложным, а уровень звука — слишком тихим, или телефон не устраивает по габаритам и неудобно лежит в руке. Бывает, например, и так, что ребенку подарили на день рождения такой же телефон, какой у него уже есть.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

Практически каждый потребитель твердо знает, что в случае покупки некачественно товара он имеет право рассчитывать на его замену или же возврат денег. Кроме того, в отдельных случаях покупателю предоставляется возможность вернуть в магазин даже качественный продукт. Однако если речь идет о возврате мобильного, то тут следует принять во внимание некоторые особенности, о которых более подробно будет написано в настоящей статье.

Статья 18 — содержит права покупателя, связанные с приобретением некачественного товара. Так, при обнаружении какого-либо недостатка клиент может потребовать с продавца:. Вместе с тем, описанные выше права покупателя действуют не для всех товаров. В частности, есть список, так называемых, технически сложных изделий, для которых предусмотрен иной порядок возмещения за низкое качество более подробно об этом будет написано ниже.

Статья 25 — отражает права потребителя на обмен продукта, обладающего надлежащими качественными характеристиками. Так, покупатель может заменить исправный непродовольственный товар, не подошедший ему по определенным параметрам например, по размеру, по расцветке и т.

Производится такой обмен в течение 14 дней с момента приобретения. Основными условиями для этого, является:. Если проанализировать все случаи, то можно выделить две основные группы причин, когда человек желает вернуть купленный телефон назад в магазин:.

Новый телефон можно принести назад в магазин только в случае его неисправности, если она возникла не по вине покупателя. Все дело в том, что мобильный аппарат относится к технически сложным товарам и не подлежит обмену по основаниям, предусмотренным ст. Таким образом, ответ на вопрос, можно ли вернуть телефон в течение 14 дней, очевиден.

Если покупатель решил поменять его без каких-либо весомых оснований брак, поломка и т. В то же время, если сразу после покупки смартфона были обнаружены проблемы в его работе, клиент имеет право потребовать от салона сотовой связи :. Если это время будет пропущено, то применить взыскание к продавцу можно будет только при наличии следующих обстоятельств ч. Решив вернуть недавно купленный товар назад продавцу, крайне важно правильно и грамотно все оформить, так как в будущем это может помочь выиграть дело в суде если будет допущено нарушение прав потребителя.

В целом, алгоритм действий по возврату некачественного или наоборот исправного изделия, не имеет принципиальных отличий, за исключением некоторых нюансов подробнее об этом сказано ниже. Если клиент желает заменить непродовольственный продукт надлежащего качества, то план действий будет иметь следующий вид.

Шаг 1 — не позднее 14 дней с момента совершения покупки, следует явиться в магазин и попытаться словесно договориться об обмене товара. Шаг 2 — если продавец не имеет возражений, то далее следует выбрать подходящее изделие, а купленное ранее, сдать назад.

Как уже отмечалось выше, товар должен быть в идеальном состоянии и не содержать каких-либо повреждений, дефектов и т. Если на момент обращения, требуемого продукта нет в наличии, то покупатель вправе потребовать от продавца возврата своих денег п. Причем магазин должен их вернуть не позднее 3 дней с момента поступления просьбы клиента. Кроме того, по отдельной договоренности с продавцом, обмен может быть произведен при появлении аналогичного изделия в продаже.

При обнаружении брака в купленном товаре, следует незамедлительно предпринять следующие действия. Шаг 1 — не позднее 15 дней после покупки, надо прийти в торговую точку и переговорить с реализатором. Следует продемонстрировать недостаток изделия, а также предъявить соответствующее требование возврат денег, замену на новый и др.

Как и в случае с исправным товаром, если продавец не захочет идти навстречу, следует направить в его адрес письменное заявление-претензию, содержащее следующую информацию:. Шаг 2 — на этом этапе продавцом производится проверка бракованного изделия. Стоит отметить, что в случае возникновения споров относительно происхождения конкретной поломки, магазин имеет право провести независимую экспертизу ч.

Шаг 3 — по итогу проведенной проверки, может быть предпринято одно из следующих действий:. В завершение стоит отметить, что исправный телефон не может быть возвращен в магазин, так как он попадает в список изделий надлежащего качества, которые обмену не подлежат.

В то же время, в случае обнаружения брака, покупатель имеет полное право потребовать с продавца возврата денег или замену на исправный аппарат. Представитель в сфере защиты прав потребителей. Более 6 лет практики в спорах, связанных с возвратом товаров, написанием жалоб в Роспотребнадзор и получением компенсаций за оказанные услуги. Задать вопрос онлайн Бесплатная консультация по всей России.

Права покупателей: можно ли вернуть телефон в течение 14 дней? Содержание: 1 О чем говорит закон о ЗПП? Гражданин также имеет право взыскать с продавца компенсацию за ущерб, который был причинен ему в результате покупки продукта низкого качества.

Предъявить соответствующие требования к магазину следует не позднее 15 дней с момента покупки. Прежде чем предъявить требования, следует убедиться в том, что изделие не входит в перечень товаров, которые обмену не подлежат Пост.

РФ от Вопрос, можно ли сдать телефон обратно в магазин, если не понравился , детально рассмотрен в отдельном материале. Рекомендуем к прочтению. Узнаем о том, как составляется претензия на возврат денег за телефон , прочитав данную статью. В случае несогласия с решением продавца, потребитель по закону имеет право оспорить его. Для этого можно обратиться с соответствующим заявлением в Роспотребнадзор или же сразу подать иск в суд. Проголосуй первым! Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает; Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

Консультации по России: 8 Горячая линия в Москве: 8 Автор статьи Нежданных Анастасия Анатольевна Представитель в сфере защиты прав потребителей. Рейтинг автора:. Процедура возврата телефона в течение 14 дней. Проверенный алгоритм, как вернуть телефон в магазин. Как происходит возврат одежды в магазин по закону?

Нажмите, чтобы отменить ответ. Сергей Васильев Стаж 7 лет Консультации: Лариса Фролова Стаж 12 лет Консультации: Дмитрий Семочкин Стаж 11 лет Консультации: Наталья Егорова Стаж 9 лет Консультации: В чем главные особенности возврата обуви в магазин после небольшой носки? Важные правила и сложные нюансы возврата телевизора Подробнее. Каким образом регламентирован гарантийный срок на обувь по Закону о защите прав потребителей? Получите бесплатную юридическую консультацию.

Можно поменять телефон в течении 14 дней на другую модель

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек. Телефон должен сохранять потребительские свойства, иметь товарный вид, а также заводские пломбы и ярлыки.

Как вернуть телефон продавцу? По закону он обязан принять не подошедший товар и за две недели (допускается увеличение сроков) выполнить.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Как сообщает Роспотребнадзор, в последнее время увеличилось число жалоб граждан на салоны связи, которые отказывают покупателям в обмене сотовых телефонов надлежащего качества на аналогичный товар другой модели. В надзорном ведомстве считают эти доводы салонов необоснованными. Если они утеряны, то пригодятся свидетельские показания людей, которые были рядом с покупателем во время сделки;. Они могут быть разными: не понравился цвет, отсутствуют некоторые функции, не полная комплектация. Одним из вариантов защиты также является требование устранить дефект, а также снизить стоимость и вернуть разницу в деньгах. В какой срок можно вернуть телефон? Предельный срок для возвращения товара равен двум годам.

Обмен телефона на другой

В современном мире больше значение в жизни человека имеет его мобильный телефон. Но может случиться ситуация когда купленный гаджет не устраивает вас или вовсе сломался и вы хотите сдать сотовый обратно. Но как правильно осуществить возврат известно далеко не каждому. Прочитав текущую статью вы будете осведомлены как это сделать. Если вам не понравился телефон, его можно сдать обратно.

Практически каждый потребитель твердо знает, что в случае покупки некачественно товара он имеет право рассчитывать на его замену или же возврат денег.

Права покупателей: можно ли вернуть телефон в течение 14 дней?

Обменять новый, только купленный гаджет на другой можно в магазине, где была произведена покупка. Иногда в крупных сетевых магазинах техники действует акция, связанная с обменом старых гаджетов на новые, например, магазины Эльдорадо. Новый прибор хорошего качества можно обменять в течение двух недель 14 дней , не учитывая день его непосредственной покупки. Другие способы сдать телефон обратно в магазин и узнать, можно ли это сделать описаны в следующей статье. Магазин может выдвинуть свои условия, однако основные положения, по которым замену произвести можно:.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата?

Телефон относится к категории технически сложных товаров. То есть, если он исправен, то в установленные 14 дней после покупки он не может быть.

Как вернуть в магазин исправный сотовый телефон

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю. Но вот мобильный телефон приобретен, покупатель приходит домой и в течение следующей пары дней понимает, что функционал не тот, цвет не подходит, форма оставляет желать лучшего. Возникает актуальный вопрос, можно ли вернуть или сдать телефон обратно в магазин , если он не понравился.

В случае смерти гражданина, пенсионные накопления получают родственники. Ведь если ему удастся доказать свою правоту, предприятию придется не только удовлетворить его требования, но и выплатить компенсацию, а также оплатить судебные расходы. К ним относят уборные, душевые, сараи и т. Кажется там наконец-то сообразили, что в России надо делать .

Копия трудовой книжки (если она имеется у заявителя). Аннотация: в статье анализируется вопрос юридической ответственности гражданских служащих за совершение коррупционных правонарушений.

Поэтому семья, которая состоит в браке меньше одного года по условиям данной программы, не могут участвовать в. Совершенно по-иному дело состоит с магазинами одежды. При потере второго кормильца: свидетельство о смерти. Стресс-интервью (задание стрессовой ситуации, где у вас проверяют самооценку и способность говорить о том, что вас не устраивает.

Подобный вид будет иметь возражение на взыскание с человека денег по суду.

Можно ли получить в мфц свидетельство о расторжении брака. В грудничковом возрасте малышу следует приобрести специальную люльку. Закон ввёл принцип территориального подчинения, по которому запрещается действие на одной территории нескольких товариществ с общей инфраструктурой и одной территорией общего пользования.

Субсидии для пенсионеров .

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в Связном

Юридическая консультация
Задайте свой вопрос бесплатно! Эксперты нашего портала помогут Вам.